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公開日:2019/07/19
更新日:2020/08/17

【導入企業インタビュー】面倒な住宅ローンの手続きを助けるアプリ「いえーる ダンドリ」

公開日:2019/07/19 更新日:2020/08/17


マイホーム購入という素敵な瞬間と共に訪れる住宅ローンの借り入れ。しかし、住宅ローンに関しては分からないことだらけの方が多いでしょう。
借り入れ額がとても大きく、これから最大35年も返済を続けなければならないものだからこそ、間違いやトラブルがないように手続きしたいですよね。

審査に必要な書類はどれ?どこで準備したら良いの?次は何をすれば良いの?などの不安を解消し、面倒な手続きをサポートするのが「いえーる ダンドリ」というアプリです!

今回は、住宅ローン業務代行サービスの「いえーる ダンドリ」を導入している住宅事業者へのインタビューをもとに、「いえーる ダンドリ」の魅力を利用者目線でご紹介いたします。

「いえーる ダンドリ」導入企業の声

実際に「いえーる ダンドリ」を導入企業であり、広島県を中心に事業を展開されている株式会社セレクトホームの声をご紹介します。

「いえーる ダンドリ」で住宅ローン業務を大幅に軽減

iYell編集部
「いえーる ダンドリ」導入の決め手はなんでしたか?
セレクトホーム
担当者
やはり住宅ローン業務を専門家の皆さんに対応いただけることが一番の理由ですね。
iYell編集部
住宅ローンに関して、課題を感じていらっしゃったのでしょうか?
セレクトホーム
担当者
そうですね。
マイホームの購入を検討されるお客様が弊社に来店したら、その場で物件の条件ともに最初に伺うのが住宅ローンです。それだけ重要な住宅ローンですが、弊社は現状、住宅ローンについて詳しい人間が1人しかいません。それでは、お客様に適切なご案内が難しい上に、住宅ローンに詳しい社員にとっては業務負担が非常に大きくなってしまうのです。
このような住宅ローンの課題を解決するために「いえーる ダンドリ」を導入しました。
iYell編集部
やはり、住宅ローンに関する業務負担は大きいということですね。
セレクトホーム
担当者
我々としては、どの営業担当者でも住宅ローンの専門知識をもとに、お客様へ最適な案内ができる状態が理想ですが、そう簡単に実現できることでもありません。「いえーる ダンドリ」では、弊社の業務を効率化しながら、チャットを通して専門家の皆さんの提案方法やノウハウを見ることで住宅ローンの知識も得られて勉強にもなっています。

「いえーる ダンドリ」でお客様にベストな住宅ローンを

iYell編集部
今後、「いえーる ダンドリ」に期待することはなんですか?
セレクトホーム
担当者
住宅ローンは、本当にお客様に寄り添ってベストな提案をすることは難しい専門性が非常に高い分野です。そうなると我々ではお客様が満足いただける対応をできないのが正直な現状です。お客様に最適な住宅ローンを提供するために、これからも「いえーる ダンドリ」を利用して住宅ローンの専門家である皆さんに対応していただきたいと考えています。

株式会社セレクトホーム株式会社セレクトホーム
住所:広島県福山市三吉町3丁目7-15
TEL :084-994-3355

住宅ローンの手続きは面倒!

マイホーム購入はほとんどの方は人生で一度しか経験しない事なので誰もが初心者。当然、住宅ローンについても同じで、ほとんどの方が知識をもっていない初心者でしょう。しかしながら、住宅ローンを組まないことにはマイホームは手に入りません。そして、住宅ローンの手続きはなかなか複雑で面倒です。

用意すべき書類がこんなにたくさん!

住宅ローンの借り入れに必要な書類は金融機関や申し込む人の属性(職業や年収など)によっても異なりますが、基本となる書類は以下の通りです。

▼住宅ローン借り入れに必要な基本書類(一部)▼

〇申込書
〇本人確認書類
〇住民票
〇印鑑証明書
〇所得の額を証明できる書類
〇購入物件に関する書類一式
〇個人情報同意書
〇口座振替依頼書
〇団体信用生命保険書類の書類
〇その他諸費用などの借入書類

あくまでこれらは必要な書類の一部ですが、これだけでも借り入れに必要な書類は多く、正確に準備することが難しくて面倒であることが分かります。

住宅ローンサポートアプリ、「いえーる ダンドリ」とは?


いえーる ダンドリとは、住宅ローンの準備や手続きの複雑さから生まれる悩みやトラブルを解消するアプリです。不動産会社と、金融機関の知識をもった住宅ローンのプロフェッショナルがマイホーム購入をサポートします。

1.住宅ローン選びをサポートします!

金融機関ごとに提供される住宅ローンは様々で、どれが無理せずに返済できて自分に合ったローンなのかを判断することはなかなか難しいです。

金利って?変動と固定の違いは?何年で組めば良いの?いえーる ダンドリならそれぞれに最適な住宅ローンをプロフェッショナルがご提案します!

2.不安や疑問をいつでも相談できます!

いえーる ダンドリには不動産会社と住宅ローンのプロの三者間でチャットができる機能があります。

なにか疑問があっても電話するのは面倒だし聞きにくいと感じることがありますよね。しかし、チャットであれば時間を気にせず気軽に質問ができます。忙しいビジネスパーソンにもぴったりです。

3.書類のやり取りや管理も簡単です!

いえーる ダンドリの魅力はチャット機能だけではないのです。住宅ローンの手続きに関するスケジュール管理やタスク管理もできます。また、書類のやり取りも従来のメールではなく、写真を撮って送るだけ!写真は住宅ローンのプロフェッショナルがすぐに確認してくれるので間違いや提出忘れもありません。

「いえーる ダンドリ」の三者間共有で得られる安心感

不動産会社だけとやりとりをしていると「本当にお得な情報を提供してくれているのだろうか?」と感じることがあります。
そして、金融機関の住宅ローンは定期的に変更され、金利も毎月変わります。また、お得な期間限定キャンぺーンなどの情報を自分で調べて把握するのは困難です。

面倒で複雑な準備を不動産会社と住宅ローンのプロフェッショナルがチャットでサポートすることによって、物件と住宅ローンの情報を共有しながら間違いがなくよりお得な方法で準備を進めることができます。

「いえーる ダンドリ」を詳しく知る

いえーる ダンドリは安心感のあるマイホーム購入を可能にします。人生で一番大きな買い物だからこそ迷いなくトラブルなく進めたいですよね。チャット機能・スケジュール管理・タスク管理などを兼ね備えた「いえーる ダンドリ」。ぜひ、ご活用ください!

住宅ローン業務代行「いえーる ダンドリ」

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